Der Marketing Mix ist ein wichtiger Teil des Marketingkonzepts und bezieht sich auf die vier grundlegenden Elemente, die ein Unternehmen für eine erfolgreiche Markenführung und Produktpositionierung berücksichtigen muss: Produkt, Preis, Platz und Promotion. Diese vier P’s bilden zusammen die Grundlage für erfolgreiches Marketing und dienen als Leitfaden bei der Entwicklung einer Marketingstrategie.

Die 4 P’s (Klassischer Marketing Mix)

Produkt: Beim Produkt geht es um die Ausgestaltung des Angebots an Kunden. Hier sollte das Unternehmen berücksichtigen, welche Bedürfnisse und Wünsche seiner Zielgruppe hat und wie es sein Produkt dementsprechend anpassen und optimieren kann. Zusätzlich sollte das Unternehmen sicherstellen, dass sein Produkt ausreichend gut verpackt und präsentiert wird, um das Interesse potenzieller Kunden zu wecken.

Preis: Der Preis ist ein wichtiger Faktor, wenn es darum geht, Kunden zu gewinnen und zu binden. Ein angemessener Preis muss ausgewogen sein zwischen den Kosten für Produktion und Vermarktung sowie dem Wert, den das Produkt für die Kunden hat. Es ist wichtig, einen Preis zu wählen, der für das Zielpublikum attraktiv ist und gleichzeitig einen ausreichenden Gewinn ermöglicht.

Platz: Der Platz bezieht sich auf den Verkaufsort und die Verfügbarkeit des Produkts. Es ist wichtig, dass das Produkt an einem Ort verkauft wird, an dem es für die Zielgruppe leicht zugänglich ist. Zusätzlich muss das Unternehmen sicherstellen, dass das Produkt ausreichend verfügbar ist, um die Nachfrage zu befriedigen.

Promotion: Die Promotion bezieht sich auf die Kommunikation des Unternehmens mit seinem Zielpublikum. Hier geht es darum, dass das Unternehmen seine Zielgruppe über das Produkt und seine Vorteile informiert und sie dazu animiert, das Produkt zu kaufen. Hierfür können unterschiedliche Werbemassnahmen wie beispielsweise Anzeigen, Sponsoring, Influencer Marketing oder Veranstaltungen genutzt werden.

Die 3 zusätzlichen P

Es gibt noch 3 weitere Elemente des Marketing Mix, die oft als “3 zusätzlichen P” bezeichnet werden: People, Process und Physical Evidence. Diese drei Faktoren ergänzen die traditionellen 4 P des Marketing Mix und sind besonders wichtig, wenn es darum geht, eine komplette Kundenerfahrung zu schaffen.

People: People bezieht sich auf die Mitarbeiter, die direkt oder indirekt mit dem Produkt oder der Marke in Kontakt kommen. Dies können Verkäufer, Kundendienstmitarbeiter oder Lieferanten sein. Es ist wichtig, dass diese Mitarbeiter gut geschult und motiviert sind, um ein positives Kundenerlebnis zu garantieren.

Process: Process bezieht sich auf die Abläufe und Prozesse im Unternehmen, die dazu beitragen, dass das Produkt an den Kunden geliefert wird. Hierbei sollte das Unternehmen sicherstellen, dass die Prozesse effizient und kundenorientiert sind, um eine positive Kundenerfahrung zu garantieren.

Physical Evidence: Physical Evidence bezieht sich auf die sichtbaren Aspekte des Unternehmens und seiner Produkte, wie beispielsweise das Design und Layout des Ladens, die Verpackung des Produkts oder die Corporate Identity. Es ist wichtig, dass diese Elemente ein konsistentes und ansprechendes Bild des Unternehmens und seiner Marke vermitteln, um eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.

Zusammenfassend sind die 3 zusätzlichen P ein wichtiger Teil des Marketing Mix und tragen dazu bei, eine umfassende und positive Kundenerfahrung zu schaffen. Durch die Berücksichtigung aller 7 P kann ein Unternehmen sicherstellen, dass es seine Zielgruppe erreicht und eine starke Marke aufbaut, die Kunden anzieht und bindet.

Der Digital Marketing Mix

Der digitale Marketing Mix ist eine Erweiterung des traditionellen Marketing Mix und bezieht sich auf die Anwendung der Marketing-Prinzipien im Online-Bereich. Er umfasst die Anwendung digitaler Technologien, wie beispielsweise Suchmaschinenmarketing, Soziale Medien und E-Mail-Marketing, um die Zielgruppe zu erreichen und die Verkaufsziele des Unternehmens zu erreichen.

Die Elemente des digitalen Marketing Mix sind ähnlich denen des traditionellen Marketing Mix, aber angepasst an die digitale Welt. Hier sind einige der wichtigsten Elemente:

1. Produkt: Das digitale Produkt kann eine Vielzahl von Dingen umfassen, von einer einfachen Website bis hin zu einer komplexen Software-Anwendung. Es ist wichtig, dass das digitale Produkt den Bedürfnissen der Zielgruppe entspricht und einfach zu nutzen ist.
2. Preis: Der digitale Preis kann sich auf den Kaufpreis eines digitalen Produkts beziehen oder auf die Kosten für die Nutzung einer digitalen Dienstleistung. Es ist wichtig, dass der digitale Preis angemessen und wettbewerbsfähig ist.
3. Platz: Im digitalen Marketing bezieht sich Platz auf die Verfügbarkeit des Produkts online. Hierbei ist es wichtig, dass das digitale Produkt leicht auffindbar und auf allen relevanten Plattformen verfügbar ist.
4. Promotion: Die digitale Promotion bezieht sich auf die Verwendung digitaler Technologien, um die Zielgruppe zu erreichen und die Verkaufsziele des Unternehmens zu erreichen. Hierbei können Suchmaschinenoptimierung, Social Media-Marketing, E-Mail-Marketing und andere digitale Werbemassnahmen eingesetzt werden.

Der digitale Marketing Mix aus Kundensicht besteht aus vier Elementen: Consumer, Cost, Communication und Convenience. Jedes dieser Elemente spielt eine wichtige Rolle bei der Entscheidung eines Kunden, ein Produkt oder eine Dienstleistung online zu kaufen.

1. Consumer: Dies bezieht sich auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden. Ein Unternehmen muss dafür sorgen, dass sein digitales Produkt oder seine digitale Dienstleistung die Bedürfnisse der Zielgruppe erfüllt.
2. Cost: Der digitale Preis ist ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung eines Kunden, ein Produkt oder eine Dienstleistung online zu kaufen. Ein Unternehmen muss sicherstellen, dass der digitale Preis wettbewerbsfähig ist und für den Kunden angemessen ist.
3. Communication: Dies bezieht sich auf die Art und Weise, wie ein Unternehmen mit seinen Kunden kommuniziert. Hierbei ist es wichtig, dass die Kommunikation klar, einfach und effektiv ist.
4. Convenience: Dies bezieht sich auf die Bequemlichkeit, die ein Kunde bei der Verwendung eines digitalen Produkts oder einer digitalen Dienstleistung hat. Ein Unternehmen muss sicherstellen, dass die Nutzung des digitalen Produkts oder der digitalen Dienstleistung einfach und bequem ist.